Appearance
Czym jest feed i dlaczego jest ważny
Spis treści
- Feed jako źródło prawdy o produktach
- Różnica między feedem wejściowym a wyjściowym
- Jak feed wpływa na jakość reklam
Feed jako źródło prawdy o produktach
Feed (plik źródłowy) to ustrukturyzowany plik danych — w formacie XML, CSV lub Arkusz Google — który zawiera pełną informację o wszystkich produktach w Twoim sklepie. Sembot pobiera go bezpośrednio z Twojej platformy e-commerce lub podanego adresu URL i na jego podstawie buduje całą wiedzę o asortymencie.
Każdy wiersz (rekord) w feedzie opisuje jeden produkt i zawiera jego atrybuty, czyli właściwości: nazwę, cenę, opis, link do zdjęcia, dostępność, kategorię, EAN, markę i wiele innych. To właśnie te dane Sembot przechowuje, przetwarza i wysyła dalej do kanałów reklamowych.
Dlaczego feed jest "źródłem prawdy"? Sembot nie zarządza Twoim sklepem — nie wie o żadnej zmianie ceny, wycofaniu produktu ani nowej promocji, dopóki nie zobaczy jej w feedzie. Jeśli coś zmieniło się w sklepie, ale feed nie został jeszcze pobrany, Sembot nadal operuje na starych danych. Dlatego aktualność feedu bezpośrednio przekłada się na aktualność reklam.
Przykład: sklep obniża cenę butów z 299 zł na 199 zł w środę o 10:00. Sembot pobierze feed według ustawionego harmonogramu (np. o godz. 12:00 UTC). Do tego czasu reklamy będą wyświetlać starą cenę 299 zł.
Różnica między feedem wejściowym a wyjściowym
W Sembocie feed funkcjonuje w dwóch postaciach: wejściowej i wyjściowej. Są to dwa odrębne etapy przepływu danych o produktach.
Plik źródłowy (feed wejściowy)
Plik źródłowy to feed, który Sembot pobiera z zewnątrz — z Twojego sklepu, platformy e-commerce lub dowolnego adresu URL. Jest to surowy materiał, punkt startowy całego procesu.
W zakładce Ustawienia feedów widzisz listę wszystkich plików źródłowych w projekcie. Dla każdego pliku źródłowego Sembot pokazuje:
| Co widać w tabeli | Co to oznacza |
|---|---|
| Nazwa | Twoja własna etykieta ułatwiająca rozpoznanie pliku |
| URL | Adres, z którego Sembot pobiera plik |
| Produkty | Liczba produktów wczytanych z ostatniego parsowania |
| Przetworzono | Data i godzina ostatniego pobrania pliku |
| Status | Aktywny / Nieaktywny |
| Uzupełniający | Czy to feed główny, czy uzupełniający |
Feed główny vs feed uzupełniający
Sembot obsługuje dwa podtypy plików źródłowych:
- Główny — podstawowy plik z pełnym asortymentem. Każdy projekt powinien mieć co najmniej jeden.
- Uzupełniający — dodatkowy plik, który rozszerza lub nadpisuje dane z głównego feeda. Używa się go np. gdy część atrybutów (opisy marketingowe, dodatkowe zdjęcia) przechowywana jest w osobnym pliku niż dane sprzedażowe.
Możliwe jest ustawienie osobnych godzin parsowania dla feeda głównego i uzupełniającego — to pozwala na niezależne harmonogramy aktualizacji.
Plik wyjściowy (feed wyjściowy)
Plik wyjściowy to feed, który Sembot generuje i udostępnia na zewnątrz — do kanału reklamowego (np. Google Merchant Center, porównywarka cenowa). Jest to efekt końcowy: przetworzone, przefiltrowane i sformatowane dane, gotowe do spożycia przez konkretną platformę.
Plik wyjściowy jest automatycznie aktualizowany bezpośrednio po pobraniu pliku źródłowego i przetworzeniu go przez reguły produktowe. Nie trzeba ręcznie wyzwalać generowania — dzieje się to w tle, w ramach każdego cyklu przetwarzania.
W tabeli plików wyjściowych widoczne są:
| Co widać w tabeli | Co to oznacza |
|---|---|
| Nazwa | Etykieta ułatwiająca rozpoznanie pliku wyjściowego |
| Format | CSV lub XML — zgodnie z wymaganiami kanału |
| Produkty | Liczba produktów aktualnie obecnych w tym pliku |
| Status | Aktywny / Nieaktywny |
| URL | Adres, pod którym kanał reklamowy pobiera plik |
Schemat przepływu danych
Sklep/platforma e-commerce
↓ (pobieranie wg harmonogramu)
Plik źródłowy (feed wejściowy)
↓ (przetwarzanie przez reguły)
Sembot — silnik reguł i filtrów
↓ (automatyczne generowanie)
Plik wyjściowy (feed wyjściowy)
↓ (pobieranie przez kanał)
Google Merchant Center / porównywarka / inny kanałJeden projekt może mieć wiele plików źródłowych (np. osobny feed dla każdego języka lub rynku) oraz wiele plików wyjściowych (np. osobny dla Google Shopping, osobny dla Ceneo, osobny dla Facebooka).
Jak feed wpływa na jakość reklam
Jakość reklam produktowych — zarówno ich trafność, koszt, jak i skuteczność — zależy bezpośrednio od jakości danych w feedzie. Sembot nie jest w stanie poprawić reklamy, jeśli feed dostarcza mu niepełnych lub nieaktualnych informacji.
Kompletność danych
Każdy kanał reklamowy definiuje zestaw atrybutów, które produkt musi posiadać, żeby reklama w ogóle mogła się wyświetlić. Google Shopping wymaga m.in. tytułu, ceny, dostępności, linku do produktu i linku do zdjęcia. Brak któregokolwiek z tych pól powoduje odrzucenie produktu.
Sembot sygnalizuje takie problemy w sekcji Ustawienia feedów alertami:
- Ten feed zawiera błędy — produkty są odrzucane przez kanał
- Ten feed zawiera ostrzeżenia — produkty są akceptowane, ale z niepełnymi danymi, co może obniżać ich widoczność
- Brakujące wymagane pola w feedzie wyjściowym — mapowanie nie pokrywa pól wymaganych przez kanał
Aktualność danych
Reklama produktowa wyświetla cenę i dostępność bezpośrednio z feeda. Jeśli w sklepie produkt jest "Wyprzedany", ale feed nie był jeszcze pobrany, reklama nadal kieruje klientów na niedostępny produkt — co prowadzi do odrzuceń przez Google i pogorszenia oceny konta reklamowego.
Częstotliwość parsowania (ustawiana per projekt w zakładce Ustawienia feedów) określa, jak często Sembot pobiera nową wersję pliku źródłowego. Im częstsze parsowanie, tym szybciej zmiany ze sklepu trafiają do reklam.
Jakość opisów i tytułów
Tytuł produktu w feedzie bezpośrednio staje się nagłówkiem reklamy produktowej w Google Shopping. Algorytm Google dopasowuje reklamy do zapytań użytkowników na podstawie tytułu i opisu z feeda. Produkty z precyzyjnymi, bogatymi tytułami (marka + model + rozmiar + kolor) osiągają lepsze dopasowanie do zapytań i wyższy CTR niż produkty z ogólnymi opisami.
Sembot umożliwia modyfikowanie tych atrybutów przez reguły produktowe przed wygenerowaniem pliku wyjściowego — bez ingerencji w dane źródłowe sklepu.
Liczba produktów a limit konta
Sembot wyświetla w zakładce Ustawienia feedów licznik: Aktywne produkty w plikach wyjściowych — pokazuje, ile produktów jest aktualnie aktywnych we wszystkich plikach wyjściowych w stosunku do limitu dostępnego w ramach pakietu. Przekroczenie lub zbliżenie się do limitu (komunikat przy 10% pozostałego limitu) może skutkować wyłączeniem części produktów z reklam.