Appearance
Komunikacja w zadaniu
Spis treści
Wątki komentarzy — jak działają
Każde zadanie posiada sekcję komunikacji dostępną w dolnej części karty zadania. Komentarze obsługują strukturę wątkową — każdy komentarz może posiadać odpowiedzi zagnieżdżone bezpośrednio pod nim. Domyślnie wyświetlana jest ostatnia odpowiedź w wątku, pozostałe można rozwinąć.
Widok komunikacji podzielony jest na zakładki:
- Komentarz — wyłącznie komentarze użytkowników
- Skrzynka e-mail — wiadomości email powiązane z zadaniem
- Cała aktywność — komentarze, emaile i logi systemowe razem
- Rejestr pracy — wpisy z śledzenia czasu
Komentarze obsługują formatowanie tekstu, wzmianki użytkowników oraz załączniki. Można również reagować na komentarze (polubienia).
Wzmianki (@osoba) i powiadomienia
Podczas pisania komentarza wpisanie znaku @ uruchamia podpowiedź z listą użytkowników przestrzeni roboczej. Po wybraniu osoby jej wzmianka pojawia się jako wyróżniony element w treści komentarza.
Wspomniana osoba otrzymuje powiadomienie niezależnie od tego, czy jest przypisana do zadania. System weryfikuje przy tym, czy wzmiankowany użytkownik ma dostęp do danego zadania i projektu — powiadomienie jest wysyłane tylko wtedy, gdy uprawnienia są spełnione.
Pozostałe osoby powiązane z zadaniem (współpracownicy) mogą otrzymywać powiadomienie o nowym komentarzu — zależnie od ich ustawień powiadomień.
Historia aktywności w zadaniu
Zmiany wprowadzane w zadaniu są automatycznie rejestrowane jako systemowe wpisy w sekcji komunikacji (widoczne w zakładce Cała aktywność). Wpisy systemowe są wizualnie odróżnione od komentarzy użytkowników.
Śledzone zdarzenia obejmują m.in.:
- zmianę statusu
- zmianę priorytetu
- zmianę tytułu
- zmianę terminu
- dodanie i usunięcie przypisanej osoby
- zmianę etykiet
- zmianę sekcji
Każdy wpis zawiera informację o tym, kto i kiedy dokonał zmiany oraz jakie były wartości przed i po zmianie.