Appearance
Zarządzanie tokenami i odświeżanie połączeń
Spis treści
- Kiedy token wygasa i co się wtedy dzieje
- Ręczne odświeżanie połączenia
- Powiadomienia o wygasłych tokenach
- Audyt połączeń — widok wszystkich integracji i ich statusów
Kiedy token wygasa i co się wtedy dzieje
Połączenia z platformami reklamowymi (Google Ads, Meta, Microsoft Advertising) opierają się na tokenach OAuth. Sembot automatycznie odświeża tokeny w tle — w normalnych warunkach nie wymaga to żadnej interwencji użytkownika.
Token może jednak wygasnąć lub stać się nieważny w następujących sytuacjach:
- Użytkownik ręcznie cofnął dostęp Sembot w ustawieniach konta Google, Meta lub Microsoft.
- Hasło do konta platformy reklamowej zostało zmienione.
- Konto użytkownika, który autoryzował połączenie, zostało zawieszone lub usunięte.
- Minął maksymalny czas ważności tokenu odświeżania przewidziany przez daną platformę (różny dla każdego dostawcy).
- Długi okres nieaktywności połączenia.
Skutki wygaśnięcia tokenu
Gdy token wygaśnie, Sembot wstrzymuje wszelkie operacje wymagające dostępu do danej platformy:
- Synchronizacja danych zostaje zatrzymana.
- Automatyczne reguły i optymalizacje przestają działać dla kampanii powiązanych z danym kontem.
- Przy danym połączeniu w panelu pojawia się ikona błędu.
Dane historyczne pobrane przed wygaśnięciem tokenu pozostają dostępne w Sembot.
Ręczne odświeżanie połączenia
Jeśli token wygasł lub połączenie wykazuje błąd, należy wykonać nowe połączenie i przypisać je do projektu.
- Przejdź do Ustawienia workspace → Połączenia i wykonaj nowe połączenie z daną platformą (Google, Meta, Microsoft).
- Po autoryzacji wróć do zakładki Połączenia w menu bocznym i znajdź nieaktywne połączenie w projekcie.
- Kliknij ikonę trzech kropek przy danym połączeniu, wybierz Zmień połączenie i wskaż nowo dodane połączenie z listy.
Upewnij się, że nowe połączenie zostało wykonane na tym samym koncie reklamowym, które było pierwotnie podłączone. Wybór innego konta spowoduje zmianę źródła danych w projekcie.
Powiadomienia o wygasłych tokenach
Sembot informuje o problemach z połączeniami poprzez ikonę błędu wyświetlaną bezpośrednio przy danym połączeniu w panelu. Po zauważeniu błędu należy wykonać kroki opisane w sekcji Ręczne odświeżanie połączenia.
Audyt połączeń — widok wszystkich integracji i ich statusów
Zakładka Połączenia w menu bocznym Sembot stanowi centralny punkt zarządzania wszystkimi integracjami w projekcie.
Dostępne informacje dla każdej integracji
| Kolumna | Opis |
|---|---|
| Identyfikator | Unikalny identyfikator połączenia nadany przez Sembot. |
| Nazwa | Adres e-mail konta użytego do autoryzacji połączenia. |
| Usługi | Platforma lub usługa, z którą realizowane jest połączenie (np. Google Ads, Meta, feed). |
| Typ | Platforma połączenia (np. Google, Meta, Bing). |
Działania dostępne z poziomu audytu
- Zmiana połączenia dla wybranej integracji.
- Rozłączenie integracji (usunięcie połączenia z projektu).
- Podgląd szczegółów błędu dla połączeń z ikoną błędu.