Appearance
Faktury i historia płatności
Spis treści
- Pobieranie faktur
- Dane do faktury — jak je uzupełnić / zmienić
- Historia transakcji
- Płatności nieudane — jak ponowić
Sekcja Płatności → Faktury służy do zarządzania dokumentami rozliczeniowymi oraz danymi do faktur.
Jak przejść do sekcji Płatności:
- Avatar użytkownika (prawy górny róg) → Ustawienia workspace → Płatności
- Panel boczny (Settings) → Workspace → Płatności
Pobieranie faktur
Lista wystawionych faktur jest dostępna w sekcji Płatności → Faktury.
Każda faktura na liście posiada przycisk pobierania (ikona ściągania). Kliknięcie otwiera dokument PDF w nowej karcie przeglądarki, skąd można go zapisać lub wydrukować.
Jeśli lista jest pusta, wyświetlany jest komunikat „Brak faktur" — oznacza to, że na koncie nie zostały jeszcze wygenerowane żadne dokumenty rozliczeniowe (np. konto jest wciąż w okresie próbnym lub subskrypcja nie była jeszcze opłacona).
Dane do faktury — jak je uzupełnić / zmienić
Aby faktury zawierały prawidłowe dane firmowe, należy je uzupełnić w sekcji Płatności → Faktury → Dane do faktury.
Jak dodać lub zmienić dane:
- Kliknij przycisk Zmień przy sekcji Dane do faktury
- Wypełnij formularz w oknie „Podaj dane do faktury"
- Kliknij Zapisz
Pola formularza:
| Pole | Opis | Wymagane |
|---|---|---|
| Nazwa działalności | Pełna nazwa firmy lub działalności | Tak |
| Adres 1 | Ulica i numer | Tak |
| Adres 2 | Dodatkowy adres (np. numer lokalu) | Nie |
| Kod pocztowy | Kod pocztowy | Tak |
| Miasto | Miasto | Tak |
| NIP - z PL | Numer identyfikacji podatkowej w formacie PL1234567841 | Nie |
Dane można zmienić w dowolnym momencie — zaktualizowane informacje będą uwzględniane na kolejnych fakturach.
Historia transakcji
Sembot nie posiada osobnego widoku historii transakcji w panelu. Pełna historia płatności, w tym szczegóły każdej transakcji, jest dostępna w portalu płatności Stripe.
Jak przejść do historii transakcji:
- Przejdź do sekcji Płatności
- Kliknij Ustawienia płatności (ikona karty kredytowej)
- Zostaniesz przekierowany do portalu Stripe, gdzie dostępna jest pełna historia płatności i faktury
W samym panelu Sembot widoczny jest natomiast aktualny status subskrypcji:
| Status | Opis |
|---|---|
| Aktywny do: [DATA] | Subskrypcja aktywna, data kolejnego odnowienia lub wygaśnięcia |
| Niekompletna płatność | Płatność za bieżący okres nie została ukończona |
| Zaległa płatność | Termin płatności minął — wymagane działanie |
| Subskrypcja jest anulowana | Subskrypcja została anulowana, dostęp aktywny do końca okresu |
| Subskrypcja jest nieaktywna | Brak aktywnej subskrypcji |
Płatności nieudane — jak ponowić
Gdy płatność nie zostanie zrealizowana, Sembot wyświetla ostrzeżenie na górze strony:
„Masz niedokończoną płatność. Kliknij tutaj, aby ją dokończyć"
Kliknięcie w komunikat przenosi bezpośrednio do miejsca, gdzie można dokończyć płatność.
Statusy wymagające działania:
| Status | Co zrobić |
|---|---|
| Niekompletna płatność | Kliknij komunikat ostrzeżenia lub użyj przycisku Ustawienia płatności, aby dokończyć transakcję w portalu Stripe |
| Zaległa płatność | Przejdź do Ustawień płatności i zaktualizuj metodę płatności lub ureguluj zaległość w portalu Stripe |
| Karta jest odpięta | Dodaj kartę kredytową przez Ustawienia płatności — bez aktywnej karty subskrypcja nie zostanie odnowiona |
Komunikat przy nieaktywnej płatności:„Płatność nieważna, użyj przycisku wyżej, aby dokończyć zamówienie"
Wszystkie operacje dotyczące karty i ponowienia płatności są realizowane przez bezpieczny portal Stripe. Sembot nie przechowuje danych kart kredytowych.